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瑞旭如何进行技术支持以及售后服务?



问题:如何提供HENZ系统技术支持以及售后服务?

 

回答:我们专门开设了helpline团队致力于帮助企业进行HSF相关培训、咨询以及上门服务。如果客户对HENZ系统操作有任何问题,可以通过:400电话,网页在线答疑,HSF论坛,邮件的形式进行咨询。

A:邮件,用户将问题描述发送至邮箱:info@cirscn.com,我们将在两个工作日内回复。(7x24H)

B:400免费电话:400-0303-200 (工作日8:30-17:30)

C:HSF论坛:(bbs.cirscn.com)所有汉思系统用户得到系统账号的同时拥有将HSF论坛交流专有账户。HENZ系统用户拥有特别版块权限,会到技术人员的专业解答。(7x24H)

D:在线客服:用户可进入我们的官网(www.cirscn.com),点击在线客服,选择问题类型直接与我们咨询师进行交流。(工作日8:30-17:30)

 

 

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