如何找回IMDS用户标识符/密码？
作者：HSF中心 2014-01-29 09:36
任何人都可能偶尔忘记标识符/密码，特别是当用户不经常登录系统时。IMDS 具有内置功能，可以帮助用户找回其标识符和重置其密码。但是，这些功能都依赖于与系统中的标识符关联的电子邮件地址。用户必须保持系统中含有最新的电子邮件地址。
如果用户忘记了用户标识符或想申请新密码，可通过使用如下所示的登陆界面的“忘记用户标识符”或“申请新密码”链接进行找回或申请。
使用该链接时，系统会要求用户输入电子邮件地址。
接着，系统会向用户发送与其电子邮件地址关联的所有用户标识符列表。获得用户标识符后，用户便可使用请求新密码链接重置密码。
用户使用该链接时，系统会显示一个类似下图的窗口：
用户请求新密码时，需要输入用户标识符对应的正确电子邮件地址。此电子邮件地址必须与此用户标识符在系统中的已有电子邮件地址匹配，以便可以重置密码。
系统将执行检查，并且如果允许（即标识符未到期，且用户自上次重置密码以来有过成功登录），新密码会发送至与系统中的标识符关联的电子邮件地址。由于系统生成的密码为随机字符串，我们强烈建议用户将密码从电子邮件复制/粘贴到密码字段。用户首次登录时需要更改密码，如下图：
如果用户收到错误消息，则表明标识符错误、用户未为标识符输入正确的电子邮件地址、标识符到期或用户自上次重置密码以来未曾有过成功登录。最后一项检查是为了防止用户因无法收到系统发送的电子邮件而不断请求密码重置。如果用户无法收到 IMDS 服务器发送的电子邮件，则应与 IT 部门合作，并使用忘记用户标识符链接追踪用户无法收到系统电子邮件的原因。如果用户无法收到 IMDS 系统发送的电子邮件，那么用户将无法使用系统。
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